Support Desk

Gebruik Meetroo Entree 15

• Alerts nieuwe wijze
• Het openen van lokale bestanden en/of applicaties via Entree
• Uitbreiding Feed page
• Een nieuwe communicatie site creëren vanuit Entree
• Uitbreiding nieuwsbronnen op de feedpage

Bekijk alle 15

Configuratie 2

• MeConfig
• Hoe beheer is de links in Meetroo Entree?

Support 10

• Welke soort support wordt er geleverd en wanneer?
• Wat zijn de openingstijden van Meetroo Support?
• In welke talen word Meetroo Support geleverd?
• Welke communicatiekanalen ondersteunt Meetroo Support?
• Is er bij eenmalige aanschaf ook support- en urenondersteuning? Hoe gaat dat in zijn werk?

Bekijk alle 10

Productinformatie 16

• Wat is Meetroo Entree?
• Wat is Meetroo Networks?
• Zijn er geografische / andere beperkingen om het product te leveren?
• Is het mogelijk op locatie implementeren (on-premise)?
• Ondersteunt het product meerdere talen?

Bekijk alle 16

Contract management 3

• Wat is de minimale omvang van de dienst?
• Wat is de minimale lengte van het product contract?
• Hoe is het factureringsproces geformuleerd? Welke toepassingen worden gebruikt voor de facturering?

Prijsstelling 3

• Wat is het prijsmodel?
• Is er een mogelijkheid voor een testperiode?
• Is er sprake van software assurance en zijn hier extra kosten aan verbonden?

Security 5

• Welke vormen van verificatie worden ondersteund?
• Hoe wordt wachtwoordbeheer gedaan?
• Heeft Meetroo Entrée, Meetroo Projects en Meetroo Teams een login/loguit pagina?
• Maakt Meetroo gebruik van een derde partij voor de opslag van gegevens (zoals Amazon) of andere gehoste oplossingen?
• Wat zijn de beschikbare certificeringen voor de dienst?

Partnerportaal 4

• Hoe blijf ik op de hoogte van de laatste wijzigingen
• Welke functionaliteiten levert Meetroo om partners goed op de hoogte te houden en te ondersteunen?
• Hebben jullie een best practice voor het archiveren van content? 
• Hebben jullie een best practice om diverse CRM bibliotheken onder Marketing en Sales, te plaatsen, als biebs in die site of eerst een subsite?